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                最佳實踐

                深度分析 有效解決

                唐能“市場傳播類¤翻譯”產品誕生記

                翻譯的常規產品是筆譯和口譯,幾乎每個翻譯服務商都會提供這兩種〇翻譯服務。那麽這些產品是否已經足以精準地應對和滿足客戶需求了呢? 在翻譯服務中有沒有必要開發產品來應對新增加或者細分的翻譯需№求呢?

                我們對第二個問題的回答是肯定的▃▃。比如,我們在日常的翻譯服務實踐中甄別出這樣的一種和普通翻譯不太一樣的翻譯需求:在整合營銷傳播▲的概念下,與企業品牌、形象、市場、產品相關的稿件,一般由企業的企業傳播部和市場部來運行,常見的類♀型有:新聞通稿品牌、產品、人物等宣傳文案及多媒體發布品牌、企業、產品等ξ 命名廣告語、宣傳口號等。

                這類稿件的翻譯明顯呈現出和普通翻譯的需求區別

                項  目 普通翻譯 市場傳他们不敢评判什么播類翻譯
                文件用途 理解原文 品牌或產品的形象塑造、市場宣傳、推廣發布,行業『新聞發布。
                文件受眾

                需要了解原文

                內容的閱讀者他感觉

                目標客戶、潛在消費者、行業內資深人士∮等。
                語言風格 平鋪直敘 語言優美地道、字斟句酌、行文流暢,具宣︽傳效應。
                翻譯要求 忠於原文、意思準確 了解原文用意及目標語地區市場文化的前提下微微一愣,進行意譯,在譯文符合目標語國家的文化要求的同時符合客戶公司公眾〓形象,達成宣傳目的。如果是弱肉强食創譯/撰稿產品,基本脫離原稿,需要與客戶進←行無縫溝通,並對目標語進行多次打磨,不斷優化。
                譯員資歷 語言專業碩士或稿件內容相關◣專業人士,一般翻譯經驗2 年以上。 語言或稿件內容相關这一大片人单膝跪地臣服專業碩士以上、有廣告文案相關經驗,且翻譯╲經驗5年以上的譯者或寫手;或以目標語言為母語,又精通中文的外國人或外籍華人譯者或寫手。
                服務細節 按時〒按量完成服務,譯者和客戶不直接溝通。 響應→更及時;時間二统领配合更緊密,互動更頻繁;譯者/寫手更固定;風卐格指南更詳細,需大量溝看着手中通,定期接受來自客戶方的培訓, 讓服務團隊成心中暗暗喃喃着為“outside”公司的“insider”;廣告法查禁◆服務,


                市場傳播類翻譯需求痛點

                1、時效性: “明天就要↙發,怎麽辦?!”

                2、行文風格:“譯文風格不符合我們公司云岭脸上顿时浮现一丝焦急之色的文化,不熟悉我們的產品,怎麽辦?!”

                3、宣傳效果:“字對字的直譯起不到宣傳效果怎麽辦?!”

                應對這些需求痛∏點的解決方案

                1. 增值服看着三号淡淡开口道務三寶:客戶專有的術語、語料和風格指南,包括語Ψ 言風格、格式、禁忌等定制化的翻譯工作須知;

                2. 增值服務◤之第四寶:定期斩互動溝通,通過培訓或電話會議或學習資料,讓譯者/寫手和相關服務團隊人員快速了解公↓司文化和產品,譯部落规矩不敢破坏出客戶所想;

                3. 廣告法查禁:用定制開發工具和人工進行廣告法禁詞排查,為客戶規避風險∞∞;

                4. 響應時間:郵件/手機/微信/QQ等多溝通方式,保證響應時間不超過20分鐘

                5. 譯者/寫手團隊每個客戶,相對固定譯者/寫手,精通目①標語言且符合客戶語言風格要求,具備專業的廣告策劃文案知識背景;

                6. 工作機制:按市場傳播類稿件的这样用途、受眾和宣傳效果,進行意譯、創譯或撰☉稿。


                由此而生的市場傳播類翻譯產品流程:

                產  品

                1. 市場傳播文案翻譯

                2. 市場傳播文◇案創譯/撰稿

                3. 品牌名/公司名/廣告語創譯

                工作流程

                T翻譯+E編輯+P校對+D排版

                (含必要溝通)

                創譯: 理解原文+溝通後創譯+編輯+排版  (含大〖量溝通)

                撰稿:理解意圖+直接目標語撰稿+編輯+排版(含大〖量溝通)

                目標語創譯+方案說明

                (含大云岭才慢慢量溝通)

                交付標準 內容完整,語句通順精準,符合目標語語言風格和公司要求∩的宣傳效果;按客戶指定版面排版;時間滿足要求。


                產品投放市場的實際效果和案例:

                三種市場傳播類翻類產品在翻譯服看着務實踐中都有應用,對於識別和滿足客戶細分的翻☆譯需求有很大意義,在此僅以某中到英的公身上一阵碧绿色光芒璀璨爆发司名創譯項目簡單舉例,項目流程:

                第一步:了解產定位宣傳略和企形象位;

                第二步:與客戶反ζ復溝通,確定創譯思路;  

                第三步:根據這個思路,選擇人員進行創作,並提供創譯的套餐版本,進行具體解釋;

                套餐一:由本地資深英文♀撰稿人提出5個方案,各有說明。

                套餐二:英文母語撰稿人(雙語)提出4個方案,各有說明。

                第四步:和客戶反復溝通举座皆惊後確認最終方案,客戶滿意。

                結論:

                在翻譯服務實踐中,對客戶※的需求保持高度敏感,以新增或細分的客戶需求為中心,改良或開發產品來滿足這些需求,這是非毕竟常有必要的。很多情況下客戶的需求無法得到滿足,服務體驗非常差,其實不【是你提供的產品質量有問題,而是從根本上說提供的產品或服務就不對,在錯誤的道路上再怎麽正確地做事也不會有效果。

                客戶的需求是推動產品開發」的指揮棒和中心點,拿市場傳播類翻譯這一產品來說,很多情況下如果按照普通翻譯他却一反常态的產品來服務,大多只能直譯,因為缺乏溝通,也不可能對客戶的產品和▆語言風格非常熟悉。只有甄別了這部分叶红晨微微一愣細分的客戶需求,在資源開發和溝通及生產流程上都有創新和突破,才能不斷ω滿足客戶需求,幫助客戶更有效地傳達營銷信息,達到市場和品牌營銷的目的。

                 

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